Bei kleineren Produkten arbeiten wir in der Regel mit drei Kurierdiensten zusammen – mit den dreien, die wir für die besten halten. So ist Ihre Bestellung schneller bei Ihnen Innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Ihre(n) Artikel verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Lieferpartner, in der Sie Ihr Lieferdatum bestätigen müssen.
Wir finden, Rückgaben sollten so unkompliziert wie möglich ablaufen. Deshalb haben Sie bei uns ein Rückgaberecht „ohne Wenn und Aber“. Wir bieten Ihnen einen kostenfreien Rücksendeservice für Accessoires. Alle Einzelheiten zum Rückgabeverfahren finden Sie auf Ihrem Lieferschein. Alles was Sie tun müssen, ist die Verpackung aufzuheben.
Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Der Draht des Stängels ist so stabil, dass er nicht aus Versehen durchgeschnitten werden kann. Zum Kürzen brauchen Sie aber ein stärkeres Werkzeug. Für uns haben sich langstielige Astscheren (die sonst zum Nachschneiden von Sträuchern und Bäumen verwendet werden) oder Drahtscheren bewährt.
Der Stängel darf nicht zu lange im Wasser stehen, sonst rostet der Draht. In Arrangements mit echten Blumen können Sie dies umgehen, indem Sie den Draht der Kunststängel nach oben biegen.