Shoreditch Carver Chair
Wir nehmen unseren Lieferservice sehr ernst. Neptune-Transport, Neptune-Mitarbeiter, Neptune-Service.
Exzellenter Kundenservice heißt bei uns, dass wir immer in einem Zwei-Mann-Team anliefern Das bedeutet, dass Sie keinen Finger rühren müssen. Unsere Mitarbeiter bringen Ihr Produkt an den gewünschten Ort, bauen es auf und kümmern sich auch um die fachgerechte Entsorgung der Verpackung.No-quibble returns
We believe that returns should be easy, which is why we approach them with a ‘no quibble’ mindset. And, you’ll also have 28 days to do so – just in case you need time to mull things over.
When it comes to designs upholstered in a made-to-order fabric or painted in a bespoke colour, there’s also a 20% returns/cancellation fee. We’d love to not have to charge a penny for this, but as they’re made just for you, we can’t always guarantee that we’ll be able to sell them again.
If you’ve bought something from us outside the UK or Ireland, just get in touch with the store you bought it from – or with our international team if you bought it through them – and they’ll let you know how you can return or exchange it.
And talk to our international team on +44 (0)1793 427 427 or at international@neptune.com.
These terms don’t affect your statutory rights. For our full terms and conditions, please click here.
For our full returns policy, please click here.
Pflege von Shoreditch
Wir haben diesen Leitfaden über die Pflege Ihrer Polstermöbel zusammengestellt, damit diese immer so schön aussehen wie an dem Tag, als sie bei Ihnen zu Hause eingezogen sind.
Hinweise zu Stoffen
Die Textilien in unserer Stoffbibliothek reichen von reinem Leinen über opulenten Samt bis hin zu Wolle – und jeder einzelne Stoff hat seinen ganz eigenen Charakter. Farbton und Struktur können je nach verwendetem Garn leicht variieren. Und rechnen Sie durchaus mit gelegentlichen Knötchen in unseren Leinenstoffen. Wir haben jedem einzelnen unserer Stoffe einen eigenen Artikel gewidmet, in dem wir dessen Persönlichkeit beschreiben. So können Sie in Ruhe herausfinden, welcher am besten zu Ihrem Zuhause passt.
Manchmal kann es zwischen zwei Chargen zu ganz leichten Farbabweichungen kommen. Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen, Artikel, die im gleichen Raum genutzt werden sollen, in einem Rutsch zu bestellen.