Taking care of your furniture

You want: easy-to-care-for pieces that you don’t need to tiptoe around. We’ve got: easy-to-read-through care guides that give you just that.

Right this way

Wir nehmen unseren Lieferservice sehr ernst. Neptune-Transport, Neptune-Mitarbeiter, Neptune-Service.

Exzellenter Kundenservice heißt bei uns, dass wir immer in einem Zwei-Mann-Team anliefern Das bedeutet, dass Sie keinen Finger rühren müssen. Unsere Mitarbeiter bringen Ihr Produkt an den gewünschten Ort, bauen es auf und kümmern sich auch um die fachgerechte Entsorgung der Verpackung.

Kulante Retouren

Wir finden, Rückgaben sollten so unkompliziert wie möglich ablaufen. Deshalb haben Sie bei uns ein Rückgaberecht „ohne Wenn und Aber“. Wenn Sie noch am Anliefertag feststellen, dass das Produkt doch nicht das Richtige für Sie ist, dann nimmt unser Lieferteam es direkt wieder mit – ohne weitere Kosten für Sie.

Wenn Sie lieber noch mal darüber schlafen möchten, haben Sie 28 Tage Zeit, um sich zu entscheiden. In diesem Fall berechnen wir jedoch eine Abholgebühr von 29,95 GBP, denn wir müssen unser Lieferteam für die Abholung noch einmal bei Ihnen vorbeischicken.

Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.