Rahmen und Polster
Wir fertigen unsere Rahmen aus massivem Holz in traditioneller Schreinerarbeit (denn wir betrachten sie wie ein eigenständiges Möbelstück), mit Gurten, Füllung und Federn für den Sitzkomfort. Jeder Hocker und jede Bank erhält eine spezielle Polsterung, die dem Charakter des Möbels entspricht. Für den abnehmbaren Deckel verwenden wir bei Eloise einen speziellen Polsterschaum, der die Form bewahrt und zugleich Sitzkomfort bietet.
Form und Funktion
Eloise ist eine schöne Sitzgelegenheit und bietet zugleich viel Stauraum beim Öffnen des Deckels - ideal für Decken, Bettwäsche oder Brettspiele. Die Innenseite des Deckels ist ebenfalls gepolstert, und das komplette Innenleben wird zum Schutz mit Baumwolle ausgekleidet.
Designelement
Eloise wird mit hochwertigen Kolbengelenken ausgestattet, die leichtes Öffnen und sanftes Schließen ermöglichen. Der Deckel schließt sanft und langsam, um Fingerklemmen zu vermeiden. Auf einen Griff wird bewusst verzichtet - alles an dieser Bank ist schnörkellos, lediglich Paspeln rahmen den Deckel.
Wir nehmen unseren Lieferservice sehr ernst. Neptune-Transport, Neptune-Mitarbeiter, Neptune-Service.
Exzellenter Kundenservice heißt bei uns, dass wir immer in einem Zwei-Mann-Team anliefern Das bedeutet, dass Sie keinen Finger rühren müssen. Unsere Mitarbeiter bringen Ihr Produkt an den gewünschten Ort, bauen es auf und kümmern sich auch um die fachgerechte Entsorgung der Verpackung.No-quibble returns
We believe that returns should be easy, which is why we approach them with a ‘no quibble’ mindset. And, you’ll also have 28 days to do so – just in case you need time to mull things over.
When it comes to designs upholstered in a made-to-order fabric or painted in a bespoke colour, there’s also a 20% returns/cancellation fee. We’d love to not have to charge a penny for this, but as they’re made just for you, we can’t always guarantee that we’ll be able to sell them again.
If you’ve bought something from us outside the UK or Ireland, just get in touch with the store you bought it from – or with our international team if you bought it through them – and they’ll let you know how you can return or exchange it.
And talk to our international team on +44 (0)1793 427 427 or at international@neptune.com.
These terms don’t affect your statutory rights. For our full terms and conditions, please click here.
For our full returns policy, please click here.
Taking care of Eloise
Looking after Neptune designs is easy – they won’t ask you for a lot. But, whether you’d like advice on everyday cleaning or seasonal and yearly care, you’ll find all our tips, suggestions and recommendations in our care guides.
Just so you know
The textiles in our fabric library range from pure linen to rich velvet and wool, and each one has its own character. Tone and texture can vary slightly from thread to thread, and expect to see the occasional slub in our linens. You can learn more about each fabric’s personality here, to see which one best suits your home.
We’ll deliver your footstool to your chosen room and take away all the packaging.