Häufig gestellte Fragen zur Lieferung und Installation
Werden meine Möbel bei der Lieferung vollständig montiert sein?
Bei größeren, komplexeren Möbelstücken wie dem Suffolk-Vorratsschrank oder der Borough-Kücheninsel übernimmt unser erfahrenes Team die komplette Montage vor Ort im Rahmen unseres Projektlieferservices. Einfachere Möbelstücke wie das Borough-Hackbrett oder der Farlow-Vorratsschrank werden im Rahmen unseres Premium-Lieferservices montiert. Weitere Informationen zu unseren Lieferservices finden Sie unten.
Wie werden meine freistehenden Möbel geliefert?
Wir bieten zwei Lieferservices für unsere freistehenden Möbel an:
1. Projektlieferung: Dieser Service ist für größere und komplexere Küchenmöbel konzipiert, die eine sorgfältige Montage und fachgerechte Installation erfordern. Unser erfahrenes Team liefert und montiert Ihre neue freistehende Küche am gewünschten Aufstellort in Ihrem Zuhause und sorgt für die korrekte Aufstellung. Vor Ort wird ausreichend Zeit eingeplant, um jedes Detail zu berücksichtigen. Sämtliche Verpackungen werden selbstverständlich zum Recycling entsorgt.
Für die folgenden freistehenden Küchenmöbelstücke ist unser Projektlieferservice erforderlich – Großbritannien (Festland & Highlands) 150 £ / Nordirland 200 £ / Republik Irland 250 €:
- Suffolk Vorratskammer in voller Höhe
- Borough Kücheninsel*
- Rechteckige Insel Charlecote
*Bitte beachten Sie: Für den Spülenschrank Borough, die Kochinsel Borough und den Vorratsschrank Borough müssen Sie Ihre Bestellung über unseren Designservice aufgeben, um die Kücheninstallation zu vereinbaren.
2. Premium-Lieferung: Dieser Service eignet sich ideal für einfachere, freistehende Möbelstücke, die nur eine einfache Montage erfordern. Ein zweiköpfiges Lieferteam liefert Ihre Möbel in den gewünschten Raum, packt sie aus, montiert sie und entsorgt die gesamte Verpackung zum Recycling.
Für die folgenden freistehenden Küchenmöbel ist unser Premium-Lieferservice erforderlich: Vereinigtes Königreich (Festland & Highlands) 60 £ / Nordirland 100 £ / Republik Irland 120 €:
- Bezirks-Schneideblock
- Farlow Vorratskammer in voller Höhe
Bei internationalen Lieferungen kontaktieren Sie bitte direkt den Shop.
Wie kann ich mich auf die Entbindung vorbereiten?
Bitte stellen Sie vor der Lieferung sicher, dass der Aufstellort Ihrer Möbel frei und zugänglich ist. So kann unser Team Ihre Möbelstücke effizient liefern und montieren. Sollten Ihre Möbel besonders viel Platz benötigen oder schwer zugänglich sein, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir entsprechend planen können.
Kann ich einen bestimmten Liefertermin vereinbaren?
Ja, wir bieten flexible Lieferzeitfenster an, und unser Buchungsteam findet mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, kontaktiert Sie unser Kundenservice-Team, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.
Warum haben meine Möbel verstellbare Beine?
Die verstellbaren Füße von Möbelstücken wie den Kollektionen Suffolk, Farlow und Borough sorgen dafür, dass Ihre Möbel auch auf unebenen Böden stabil stehen. Die Einstellung ist schnell und unkompliziert, und unser erfahrenes Lieferteam hilft Ihnen gerne bei der Anlieferung, die Füße auf die ideale Höhe und Ausrichtung zu bringen.
Was bedeutet Nivellierung?
Das Ausrichten Ihres Schranks oder Möbelstücks erfolgt waagerecht, was für den korrekten Türverschluss und die reibungslose Bedienung unerlässlich ist. Ist ein Schrank nicht waagerecht, klemmen die Türen möglicherweise, beispielsweise die obere und die darunterliegende am Rahmen. Dies kann das Öffnen und Schließen erschweren. Bei unebenen Böden richtet unser erfahrenes Lieferteam den Schrank bei der Anlieferung für Sie aus, sodass alles einwandfrei funktioniert und optimal aussieht.
Was passiert, sobald meine freistehenden Möbel waagerecht ausgerichtet sind?
Sobald Ihre freistehenden Möbel ausgerichtet sind, können Sie – insbesondere vor der Montage von Sockelleisten und Stützfüßen – vergrößerte Schattenfugen darunter feststellen. Dies ist eine natürliche Folge des Ausrichtungsprozesses. Dank der verstellbaren Neptune-Schrankfüße unserer freistehenden Schränke lässt sich dies jedoch problemlos beheben. Die Füße können während der Montage feinjustiert werden, um eine perfekte Passform zu gewährleisten, jegliche Spalten zu vermeiden und ein nahtloses, elegantes Erscheinungsbild zu erzielen, sobald alles an seinem Platz ist.